Solicitar reembolso

Você pode pedir o reembolso de uma consulta paga. Devolvemos o valor integral quando a consulta não foi realizada (por exemplo, se você não foi atendido ou desistiu antes do atendimento), em até 7 dias da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pedidos de consultas já realizadas são analisados caso a caso. Você recebe um número de protocolo na hora e a resposta por e-mail em até 5 dias úteis.